相談したい？　恋愛相談に人工知能が無料で回答するWebサービス登場

先日、人工知能がプロの囲碁棋士に勝ったということがニュースになりました。今度は人工知能が恋愛相談に回答する時代がやってくるようです。人工知能は、どうやって、どんなふうに、答えてくれるのでしょうか。

これからの恋愛相談の相手は人工知能!?

恋愛について悩んだとき、みなさんは誰に相談しますか？　友人、同僚、家族……、そして最近では、インターネット上でアドバイスを求める人も増えてきたのではないでしょうか。

そしてついに、ネット上のWebサイトの掲示板に書き込んだ恋愛相談に、人工知能が無料で回答してくれる時代がやってくるようです。

NTTレゾナントの運営するQ＆A掲示板サービス「教えて！ goo」が、人工知能が質問に回答する機能を2016年8月に追加すると発表したのです。人間の回答者に混じってAIの回答が表示されるようになるのだとか。最初にこの機能が追加されるカテゴリは、「恋愛」になるということです。

人工知能と言えば、「AlphaGo」というコンピュータ囲碁プログラムが人間のプロ囲碁棋士に勝ったことが話題となったばかりです。どんどん進化している人工知能による恋愛相談とは、果たしてどのようなものなのでしょうか。

ディープラーニングで、1人1人に最適な回答をはじき出す

「教えて！ goo」の人工知能に使われているのは、ディープラーニングという技術。これはAlphaGoにも用いられていたもので、人間の脳をモデルにして、人間が自然に行っている学習能力をコンピュータに持たせようというものです。

今回の場合、SNSなどのWebサービスから膨大な対話情報を収集してデータベース化し、分析させることで、適切な回答ができるようにするそうです。

具体的には、相談内容から相談者の年齢や職業、質問の意図を分析したり、検索ワードやQ＆Aの閲覧履歴などから個々の相談者の関心を読み解いたりします。そして、「教えて！ goo」の掲示板に書き込まれた膨大な質問と回答のデータの中から、類似度が高く、最適な回答を導き出して組み合わせ、提示してくれるのだとか。

これにより、1人1人の恋愛相談に応える最適な回答を返すことができるそうです。そのため、たとえ同じ質問であっても、別の人が質問した場合には違う回答が返ってくることになるわけです。将来的には、人工知能が独自に答えを生成することを目指すとしています。

あなたも人工知能に相談してみよう

「教えて！ goo」では、特に恋愛に関する助言のように、答えが1つでないような質問に対して、相談者を納得させられる回答を人工知能が提供できるようになることを目指しているとしています。

「人工知能が恋愛相談なんて……」と思う人もいるでしょう。しかし、「教えて！ goo」には、膨大な量の質問と回答が寄せられています。その中から、自分にとって有益な情報を探し出すのはとても大変。そんなときに、人工知能が無料で最適な回答を選んでくれるとしたら……。そう考えてみると、意外と期待できるWebサービスになるのかもしれません。興味を持ったら、ぜひあなたも、人工知能に相談してみてください。